우선 탁구대로 인하여 걱정하셔서 많이 맘이 상하셨는지요..
티티나라에서는 제품의 하자가 있는경우 A/S를 무상으로 하는것을 원칙으로 하고 있습니다.
저희 제품에 대한 책임을 다하겠습니다.

사진상에 드러난 문제점을 보다 정확히 파악하기 위하여 고객님 핸드폰 번호를 남겨주시거나
전화 1566~9266으로 전화주시면 탁구대 전후 사정을 보다 이해한후 근본 원인을 찾아야 할것 같습니다.

만약 당시 상판 원재료의 문제였다면 고객님 뿐만 아니라 다른고객님들의 제품도 문제가 발생할수
있기 때문에 이문제는 매우 중요한 문제라 인식됩니다.
다행히도 이러한 문제가 고객님이 처음이라서 원인파악후 대처하겠습니다.

예단할수 없으나 아래에서 언급하신 "약하지만 일어나고 현상"은 습기와 연관성이 있어보입니다.
또한 옆면이 벌어진것이 자연적 현상인지 아니면 긁히고 난후 일어난 현상인지도 중요해보입니다.

저희쪽 필요한 정보로는 제품구입 날짜, 고객명, 구입모델등을 보내주시면 감사하겠습니다.
한해 마무리 기간이어 응대가 늦은점 죄송하며 고객님의 의견 소중히 여기겠습니다.

감사합니다.

티티나라드림



---------- Original Message ----------

제품을 구입하고

1년도 안됬는데 옆면이 이렇게 일어나기 시작하네요 ...

한군데가 아니라 다른쪽도 약하지만 일어나고 있내요....

다른 회사 제품 오래된제품인데도  괸찬습니다...

 

정확한것은   입금확인해야 알겠지만  7개월동도 되었을겁니다...

a/s 가능한지요   가능하다면  왕복택배비는..??????????

 

택배로 파손되서 와서 사진 보낸것도 있을겁니다.   그 부분은 아닙니다...